第177章 旧员工开始不适应被写进下一轮渠道

原来负责打样品单的林姐把一份合作资料直接发给了老客户,还顺手在群里说了句“先看看,后面可能会调价”。这本来是她一贯的说话方式,以前也没出过大事,可现在一看到这句话,林知微的脸色就冷了下来。

陈姐立刻把人叫到了会议室。

“你怎么能这么说?”陈姐压着火,“渠道试点还没开始,你就先把调价口径放出去?”

林姐显然也没觉得自己错得多离谱,语气有点委屈:“我就是随口一说。以前不都这样吗?先透个风,客户才会着急。”

“以前是以前。”陈姐声音沉了,“现在你这不是透风,是提前把我们的节奏卖出去。”

林知微一直没说话,等她们说完,才把那份被转发出去的资料放到桌上。

“你看看这个版本。”她说,“这是给渠道试点负责人看的内部版。你发给老客户的时候,等于把我们还没定的排期、还没确认的物料、还没锁定的策略,全都提前交出去了。”

林姐张了张嘴,想辩解,却又不知道从哪一句开始。

林知微看着她,语气还是平的:“你不是故意坏事,但你已经不适合现在这套打法了。”

这句话一出,会议室里一下静了。

林姐脸色发白,手指也慢慢攥紧了。

“我跟着公司最早……”她低声说,“我只是想把事做快一点。”

“我知道你想快。”林知微看着她,“但渠道不是客服私聊,老客户也不是试点伙伴。你把所有人都按一个节奏对待,最后只会让我们在下一轮里没有边界。”

林姐眼眶一下红了,却还是硬撑着没哭。

她是那种很典型的旧员工,忠诚、能干、反应快,也正因为这样,最容易卡在新阶段里。她能扛第一轮,能扛样品单爆量,能扛客服挤压,却不擅长被写进制度、被拆进流程、被放到更大的盘面上去。

林知微没有直接把她开掉,只是把权限收了回来。

“从今天开始,你只负责客服反馈整理,不再碰渠道资料。”她说,“先停一周,重新学一遍新的口径和流程。如果你能跟上,就继续留。如果跟不上,我会给你结清。”

林姐站在那里,嘴唇动了动,最后什么也没说。

她走出去的时候,背影明显有点僵。

周放看着门被关上,心里也有些不忍:“这样会不会太快了?”

“不是快。”林知微说,“是迟早要发生。”

她看向窗外,楼下的车流正好压过一阵喇叭声。

“我们现在不是在做一个只靠熟人关系的小团队了。渠道一旦铺开,旧员工最先面对的不是工作量,而是他们熟悉的那套方式失效了。失效之后,愿不愿意重新学,才是分水岭。”

陆沉一直坐在一旁,听到这里才开口:“你是在借这次渠道试点,先把组织筛一遍。”

林知微转回头,看了他一眼。

“对。”她没有否认,“不筛,后面会更麻烦。渠道越多,错误越贵。现在还能停,等铺开了再停,代价就不是一个权限表了。”

陆沉点了点头,没再往下接。

他很清楚,林知微现在做的,不只是业务推进,而是在把一个原本靠她个人能力撑起来的团队,往真正的公司结构上拽。这个过程里,最难的从来不是新人成长,而是老员工开始意识到,自己原本熟悉的那套“只要我能做事,我就重要”的逻辑,已经不够用了。

晚上八点,周放把当天的渠道试点排期重新发了出来。

新加进去的三家样板终端,按照林知微要求,被拆成了三个节奏:试推、回收、复盘。每一条线后面都标了负责人,连问答口径都细到“客户问什么,先答哪一句”。

周放盯着那张表,忽然有种很明显的感觉。

公司真的开始变了。

不是只是在卖货,也不是只是在救火,而是在把“能不能卖出去”变成“能不能稳定卖下去”。而稳定这两个字,往往意味着一批旧习惯要被逼着退出。

他抬头看向林知微,见她正低头改最后一版渠道资料,神情冷静,像是在一寸一寸把地基夯实。

下一轮渠道已经开始写进来了。

而那些还习惯靠经验和熟脸吃饭的旧员工,终于第一次,开始不适应。