十一月二十日，义桥产业带的天刚亮，郑文华已经坐在厂房二楼的小办公室里。

窗外的机器没有停，十几台缝纫机还在赶一批冬装尾单。

楼下工人踩着踏板，布料从裁床一路送到包装台，胶袋堆在墙边，纸箱几乎堵住了过道。

可郑文华半点都高兴不起来。

他盯着电脑上的后台数据，手指停在鼠标上，半天没有动。

双十一过去九天，他店里卖出去的货不少，订单量甚至比去年同期还高。

问题是，退货也多。

退回来的羽绒服、棉服、卫衣和加绒裤，已经塞满了仓库边角。

很多衣服只拆了包装，吊牌还在，可二次销售总归会受影响。

更麻烦的是账期。

店里现在账面上看着有流水，真正能立刻拿出来付工人工资、买面料、缴仓储费的钱，却没多少。

财务小刘敲门进来，手里抱着一叠单据。

“郑总，仓库那边刚刚又报了数，昨天退回来一千七百多件。”

郑文华抬头：“都是咱们自己的？”

“还有一部分是隔壁几家厂退过来临时借地方放的，他们仓库也塞不下了。”

小刘把报表放到桌上。

“咱们双十一前备的那批长款羽绒服，还剩两万三千多件。现在天气没起来，平台上的流量又往大品牌那边倾斜，链接一天比一天难做。”

郑文华拿起报表看了两眼，脸色有点发沉。

这批货原本准备冲冬季销量。

布料是提前锁的，工人是提前招的，仓库也是提前扩的。

当时平台运营说得很好听，说今年接入了销量预测系统，会根据用户搜索、收藏、加购和预售情况，给商家提供备货建议。

郑文华也信了。

毕竟去年有人因为库存压太多，半夜被债主堵在厂门口的事，他亲眼见过。

今年云淘那边又给了贷款额度，订单一发货就能拿到一部分货款，还安排了更快的物流和上门退货。

看起来每一项都很周全。

可真正做下来，他才发现事情没有那么简单。

预测系统只会根据过去的数据算。

去年流行宽松长款，今年年轻人却开始买短款和轻量羽绒服。

平台给出的热词方向没错，可款式偏了，颜色也偏了。

大促前一周，几个头部品牌忽然降价，硬生生把同类商品的价格拉了下来。

他们这种工厂店没有那么厚的利润，只能跟着降。

降完以后，买家还是会问一句。

“为什么别人家便宜二十？”

还有人下单两件，收到后挑一件留下，另一件直接申请退款。

小刘站在旁边，小声说道：

“郑总，银行那边今天催了，说月底有一笔款要先还。”

郑文华抬手揉了揉额头。

“云淘那边不是说，供应链贷款可以续吗？”

“能续，但要看店铺评级和退货率。客服那边说，咱们最近几天的退货率有点高，系统让补材料。”

“补什么材料？”

“仓库清单、采购合同、近三个月流水，还有几份担保文件。”

郑文华听完，忍不住骂了一句。

“我现在就是缺钱周转，他让我证明我不缺钱？”

小刘没接话。

这种事情，她一个财务也没办法。

办公室外传来脚步声，郑文华的弟弟郑文军推门进来，手里拿着一杯豆浆，脸色比平时还难看。

“哥，老陈刚给我打电话，说他那边的货车今天不来了。”

郑文华皱起眉头。

“为什么不来？不是约好去发货吗？”

“他说仓库爆了，优先接云淘官方仓的货。咱们这种普通商家的货，要往后排。”