第19章 从反面行为透视人性弱点

通常也有以另一种方式表现的性方面的自卑感。我们周围经常可见吃女人豆腐的人,甚至有些以言语占女性便宜,或不断吹嘘自己是如何地好色。这些人乍看之下,像是情场上的老手;但事实上,却往往有性方面的高度自卑感。这种例子与前述的案例相似,是另一种方面的“反面形成”。

当别人以诚恳、亲切的态度对待我们,相信没有一个人会恶言相报;但假若对方的姿势太低或有失身份时,就会令人产生莫名的不安。

你是否曾怀疑过,“为何他对我这么好?”、“为何他的态度那么恭谨?”,也许你会进而怀疑“说不定他在算计我。”等等对别人的言行感到疑虑呢?事实上,就心理学而言,这种直觉是相当正常的现象。

因为过分亲切、慎重的态度,背后往往隐藏着某种看不见的强烈攻击心理。这种心理出自于攻击倾向的“反面形成”的心理活动和人性弱点。换言之,害怕直接表现攻击倾向,以避免暴露内在的需求或弱点。基于这种不安的理由,故以此完全相反的态度呈现出来。

根据家庭纠纷调解中心的协调员透露,凡是要求调解的夫妻,两人看起来都非常懂事,甚至笑容满面。根据他们的经验,夫妻间态度愈谦和有礼,他们的距离和仇恨也愈大。

对一些事感到害怕的恐惧过敏症者,皆是源自于完全相反的需求。换言之,均是想使用暴力、想欺负动物、想用刀去割人身体、想用尖锐物体去刺东西等潜在需求的反作用所造成的。反面形成的另一种类型为幼儿的反面形成表现。幼儿皆有依赖父母的高度需求,当其需求因某种理由而受压抑时,即会以独立自主的反作用态度表现出来。此时,会刻意地自作主张、违背父母,即使是自己办不到的事,也会坚持自己来解决。这种经验若是在幼儿时期经常出现,则会积存于内心深处,即使长大成人后,此类倾向也不易消失。

例如,小时候有遭受虐待经验的人,成长后一方面追求炽热的爱情,但另一方面却担心自己的爱情,甚至害怕最后以失恋终结。因此,对别人的爱情漠不关心,更且当别人向他示爱时,他也会疑心别人是否心怀鬼胎,而采取反抗、污蔑,甚至挑衅的态度。

无论在工作或生活上,极端要求有秩序的洁癖心态者,也可用于解释幼儿反面形成的心理结构。从小肮脏、放荡、懒惰的孩童,即使长大成人后,此种性格也不会消失。只是此类性格随着年龄增长,已不再为社会所接受。

因此,此类幼儿的反面形成会造成洁癖症。如公司里干净成癖的经理,连一张纸屑也不放过;报告书上一点微不足道的小过失,也要大肆责备的科长等,这些人的言行,即可解释为幼儿时反面形成的结果。此类型的人表里不一,生性不爱干净,且懒惰成习,因为害怕将自身的弱点显露于外,心中的不安遂变得神经质,终至形成完美主义的性格。

同样的心理结构,也可应用于热衷工作至达到狂热程度的员工,或只知工作,对休息不感兴趣的员工身上。事实上,这些员工中有不少是属于无法脱离幼儿阶段、性格慵懒之人。换个角度来看,那些对工作不感兴趣或漠不关心的人,则是因害怕受到责备,而保持畏缩不前的态度。然而一旦紧张的情绪沸腾至最高点时,即摇身一变成为人人夸赞的认真员工,如此才能消除他内心的紧张。这或许是人性弱点的一种适应。

然而,因为此类型的人不断重复着违背内心的行为,以平衡心中的紧张情绪。因此在此种情况下,精神压抑相当大,偶尔也会因为某种契机,而破坏了反面形成的心理结构。毋庸置疑地,此类型的人乍看起来对工作十分认真,但其卖力的程度却几近反常的现象,甚至惹起一些不太热衷工作的人极为反感。

因此,欲探究此类型人的心态,可由其反常的现象,搜寻形成懒惰个性的反面心理结构。只消利用适当的时机,不时地赞美其工作态度,免除对方担心受责备的戒备恐惧之心。若对方的工作热诚是源白于反面形成,则在其紧张感消失之后不久,此人即会开始迟到、旷课,将原来的原形暴露出来。

某位娱乐新闻记者根据长期的工作和观察,将人类的“反面形成”微妙的心理研究得很透彻,以发人深省:“判断演艺人员的夫妻生活是否不睦,并不困难,只须仔细留意在电视上表演的问答、歌唱等等节目时,若变得格外高兴、更多嘴或更夸张地表示夫妻间感情多么要好者,大致可断言是感情亮起了红灯”。

有些对别人有高度自我主张的意愿,或总想支配别人的人,一旦自己的攻击性需求为人察觉时,则往往会采取与其需求相反的警戒态度,或过分谦虚的态度。例如,在别人面前尽量避免说话,或做出引人侧目的行为;害怕在开会时被要求发言,故尽可能坐在不显眼的角落,甚至无法与上司、部下沟通等等,这种现象乍看之下,似乎有些懦弱、无能,但这种人的内心,却往往存在着想支配、征服别人的强烈竞争欲望,所以其刻意表现出来的谦虚态度,乃是强烈需求受到压抑的一种反作用。

这类人本质上的弱点,在于害怕暴露自己本来的需求,而无法得到社会的认同。也正因为有这种弱点,他们时常会主张不需以牙还牙的非暴力行为。对别人的暴力行为,如对虐待动物者做出过度斥责反应的保护动物者,看到血就昏倒的医科学生,看到小刀、针、乃至于笔尖、筷子等尖状物体就惊恐者。

在日常接触中,我们也完全可以从一个人不经意所表现出的言行小节中,看出其不自觉的潜在弱点。换句话说,可由日常的某个人言行追察其真正的心理活动。

例如,挨家挨户走访的推销员,都有类似的经验。当与对方沟通方式不恰当时,对方不仅不为所动,甚至会恶言相向。若是推销生手遭上述反应时,必定掉头就走,从此不再上门拜访;但老手则完全不同,绝对不会因而退却。有经验的老手发动攻势的方法与生手完全相反,他们认为此类客户才是最有希望的顾客,纵然对方屡次断然拒绝,皆不轻言放弃。即使挨骂:“你也太固执了吧?告诉你,不论你再来几次都没有用的。”此时,老手仍会赔上笑脸说:“即使没有用也没有关系,大家作朋友嘛!”之后,仍然每天登门拜访。因为,根据他们的经验,这种类型的客户,往往表里不一,口是心非,易于被人情和义理所屈服。

事实上,数次拜访并非故意做出一些无谓的动力,而是借此找寻对方防卫面具后的缺口,而客户也不自觉地会为自己的反面形成,露出一个缺口,将原始的心态表露出来。于是,只消将目标对准缺口,其防线便立即全面崩溃,洽谈也可由此顺利开展。另有一种人,与上述类型恰好相反。不论对方说些什么都会卑躬屈膝地立刻回答:“是,是”、“对,对”、“有道理”、“我知道”等,但根据反面形成的心理活动分析,对此种人反需加以提防;因为这种人外表看似迎合,但事实上,可能根本听不进对方的话,或不好意思不加理睬,所以,只好假作赞同地点头附和。某大学教授曾说,上课时教授每讲一句话即点头附和的大学生,十有八九不了解课程实质内容。