“为什么你总是不懂我的心?”
“我说的话你是听不懂?还是听不进去?”
“……你说的话,难道不是这个意思吗?”
“我为了你做了这么多,为什么你还是不满足?”“你给我的都不是我要的!”
想一想,这些话在你的生活中出现过多少次?当我们企图了解别人,想要愉快地与周围的人相处时,为我们所关心的人付出了爱,带给他快乐,但是我们真的都做到了吗?常常是我们所付出的,却不是对方想要的。直到在人际关系出了问题后,我们才突然领悟到,原来我们从未真正了解那个自己一直以为了解的人。
处理人际关系时强调“将心比心”,但问题往往就出在,每个人的想法是否相同?同样的一句话,出自不同人的口中,意思可能都不相同;同样的一句话,不同的人听到,也有不同的理解。然而人们却总是以自己的想法来揣测别人的想法,以为自己要的就是别人要的,以自己的标准来评断别人的作为。
同样的,我们也渴望被了解,但是别人还是以他自己的认知来了解你,让你大叹:“心事谁人知?”而更糟的是,如果你连自己都不了解,老是“言不由衷”的话,又如何表达出自己真正的想法与需要?
其实也只有透视了人性弱点之后,你便可推知他的性格形,揪及预知他对事物可能的反应,进而使你可以运用有效的方法与之沟通。同时,也使你更加了解自己,进而超越自我,更加能够掌握自己的命运。物极必反,事物发展到一定程度,或者在某些特别情况下会走向反面。而人有时也会把隐藏的弱点刻意暴露出来,竟也减轻了因他人指责所造成的心理负担。有这么一种情形,有些人特别喜欢以自己身体的某些缺陷或关系上的弱点作为话题,自我调侃一番。例如,秃头者说:“别人看到我的头顶,就像看到对方来车的车灯一样,感到眩目耀眼”低学历者也会说:“我只有高中毕业,听不懂深奥的道理。”事实上,在这些言词背后,绝对隐藏了深刻的自卑感。因此如果上述弱点系由他人指出来的话,情况就截然不同了,甚至可能使感情决裂。但若是自己以通过半开玩笑的夸大其词以美化其自卑感,显然,这正是谎言里暴露出真实的心理现象。有一位电视节目主持人,他在观众的心目中有着不可思议的吸引力。如果细细研究,就会发现他并没有特别优异的才艺,只是他那充满善意的笑容经常浮现在脸上。他说话不太流畅,他的口才更是不敢恭维,甚至话说多了也会擦擦口水,并且,无论如何他都不担任主角--他节目的主角就是观众--他对于观众总是那么毕恭毕敬。总而言之,无论从那一个角度来看,他简直是个一无可取的人物,令人怀疑这号人物怎会那么受人欢迎?“跟他相比,我肯定有比他优异的地方。”内心这样想的人想必不在少数。若以这种想法来看他的话,他的确是令人产生好感的人。他具备一种让观众觉得他最不起眼的本领,这就是他成功的地方。这类人以“最普通的男人”或“糊涂装傻”自居,把自己的人格、才华彻底贬抑的手法,正是推销自己的基本要领。
“刻意贬低自己”其实是自我吹嘘的另一种形式,这位主持人显然就是这种自我贬抑的典型。事实上,从这一心理现象上,我们可探讨出许多的人性弱点。
把“刻意贬低自己”的这种心理现象,称为“自我暴露”并不为过。有自卑感或非常介意自己弱点的人,故意将自己的弱点大肆宣扬,这种暴露行动就是自我坦白的表现,这也是企图隐瞒弱点的反射行为。理论上,这是因为在其内心深处,为了解除自卑感所引起的挫折压力而形成的心理反应。
一般而言,具有自卑感的人,对于自己的弱点必定是设法予以隐瞒;可是,越加隐瞒,其内心压抑越丸所生的挫折感则越重。然而,如果刻意将弱点暴露出来,内心反而如释重负,这就是造成自我暴露心理的第一个原因。
第二个原因则是来自对因果逻辑的考虑。事先把自己的弱点说出来,可避免受到他人指摘,将可减轻自尊所受到的伤害。无论何人,均不喜欢别人谈论自己的短处,既然如此,不如索性自己先主动宣布“我这点不行”以避免压力。
不管是多么不介意的事,当他装作不介意或夸大其词的话说出来,其内心仍难免深感烦恼,这就是暴露行为的特征之一说的明白些,一个人如果蓄意表现出的弱点,其实就是他真正的弱点。我们常以反问法来试探对方的真正意思。如果对方说“是这样的”,我们会反问“不是这样吧”;对方说“没有这回事”,侧会说“不一定是这样”。然而,这种反问法对于有暴露动机的人而言,并不管用。相反的,必须将其说话内容完全采纳,才能掌握其真正的意思。暴露行为到底是如何具体表现出来的呢?为了方便起见,可分成几方面来说明,即从身体、才能之弱点产生的暴露行为;从社会生活所产生的暴露行为;从家庭生活产生的暴露行为;以及从工作场所的人际关系中所产生的暴露行为。下面将依序探讨,并希望从这些自我暴露的行为中,看出人性弱点之所在。
首先,对于身体、才能之弱点而表现出来之暴露行为。中年男性中,许多人为了头发日渐稀疏而颇感烦恼,其中争又有一部分人特别在意。有时他们会说:“让你感到目眩,实在对不起。”在照相场合,他们会提醒摄影师说:“要注意晕光作用!”借以自我解嘲,这就是第一类型的暴露行为。他们的言行显然是自我暴露心理所引起的,这一类的人在表面上对自己头发的稀疏并不介意,其实多半是在内心有着十分严重的自卑感。如果第三者对他们的玩笑话予以搭腔说“你的头实在秃得好漂亮啊”或说“像你这样,理发时多轻松”,将是很不适合的。虽然他这么说,但并不是以轻松心情说出来。因此,我们可以认定,以自己的头发稀疏为话题的次数越多,口气越明朗,他本人则越介意这一弱点,烦恼的程度也越大。因此,在人际交往中对于他人这一类的弱点,应避免直接提及,这不仅是基本的礼貌,也是彼此间的良好关系能维持长久的起码准则。