如问某人“你今天是怎么过的”,假使被问到的是个直觉型者,他多半会给你一个笼统概念性的回答--“我试着指挥手下的员工执行具体任务”。若被问到的是个实感型者,他更可能实话实说、原原本本地把整个过程向你叙述一遍:“今天上午9:15分我召开了全体会议,讨论公司内部的问题,大概花了一个半钟头。接着我又单独和两位负责推销的代表会谈了一番,是关于下个月要实行的促销计划……”
当然,如果是一位内向的实感型者,他也许不至于那么唠叨。事实上,内向型者正因其比较内向,所以他的任何性格特征都是很难分辨的--除了内向这一特征本身。不过他们终究还是会暴露自己的,只是这需要一些时间。
切记实感型者一般是着眼于此时此地的,他们立足于现实,而直觉型者则普遍地着眼于过去和未来。对于同样一个问题“你这会儿感觉怎样?”实感型者会实事求是地回答“不错”,或“很累”,或“我头痛”;而直觉型者会从各种角度理解你这个“怎样”,做出一个犹如与他探讨人生目标似的哲理性回答,并且答案还有些“差强人意”。
总之,实感型与直觉型有一些区别。直觉型者倾向于寻求事件、经验的意义;实感型者倾向于研究事物的各部分各方面。实感型者喜欢从事情的连续性理解其过程,而直觉型者惯于不经意地收集信息,还要加以自圆其说,附会某种“理论模式”。实感型者专注于“是什么”,却不在意“可能是什么”;直觉型者偏重于“可能是什么”,而对“是什么”无所谓。实感型者对空想的计划最没兴趣;直觉型者对具体详细的事项最不耐烦。
根据行为决定性格的类型是最难辨认的方法,即理智过程和情感过程。换句话说,通过实感方式或直觉方式收集到的信息,并做出判断、评价和决定的行为,可以说是最具个人色彩。任何时刻要你说出某人的意见是客观还是主观,都是十分困难的,因此,分辨理智型或情感型也是如此。一般而言,情感型者是讨人喜欢的人。让我们再回到前面所举的那个例子上。你也许还记得你客机座位右边那位内向型男士,就算他是在表示拒绝和你对谈之时,他也是友好的,不会让你觉得下不了台。他不但不冒犯你,倒是因扫了你的谈兴,礼貌地向你道歉。就算是与陌生人相处,他也力求和睦,表明了他那情感型的特征。
再看在你左边的外向型女士--她劈头就与你喋喋不休侃谈她的生活故事,乍听之下,令人觉得有些刺耳。谈到她那就学的孩子时,她提起她怎样拒绝孩子转到别的数学班,因为她知道那班老师会顺着她的孩子。这位女士解释道:“我对孩子说,越是严格的老师,对学生越有好处,等你长大步人实际生活时,才会懂得如何和这种人相处。”只根据自己的片面理由做决定,而不考虑他人如何作想,这是理智型者的一大特征。
假如讲到这里时,坐在你右边的内向型男子感到非要表达一下自己的看法不可,他会探过身来,用十足情感型的口吻说:“你不觉得让孩子既感到舒坦又明白其中的道理,他会学习得更好?我就常常觉得人们只有在心情快乐时,才能保持在最佳状态。”型者惯于客观地面对现实,所使用的语言听起来也往往有些生硬,似乎对别人的感受漠不关心似的;相比之下,情感型者则喜欢介入不相干的事,即使不是熟人也一样热情参与。他们甚至觉得自己的这种行侠仗义,体贴别人的感情是一种需要,一种责任感,如果可能的话他们愿为弱者打抱不平。理智型与情感型的区别因此也就一目了然了。在理智型者心目中客观第一,凡事分得很清楚;在情感型者心目中,和睦相处、一团和气放在首要。情感型者的想法常因形势而变,主观性强;理智型者一经决定便将其付诸实行,趋于稳定性和持久性。两者都有感情,但情感型者倾向于用情、感受情,理智型者倾向于察情、理解情。
对于人的认识,中国古人就强调“将心比心”,但问题就在于每个人的人性是否一样?同样的一句话,不同的人听到,有不同的解读,也会有不同的效果。但是如果人们一直以自己的想法来揣测别人的想法,以为自己要的就是别人要的,以自己的标准来评判别人的作为,那是十分错误的。这就说明认识人性其实是很困难的。
了解自己与别人,一直都是人类极力探索的课题。于是星座、手指斗数、八字、血型、面相、手相等等一一出现。人们最理想的一些方法将人加以“分类”,以此为“命运”寻找出脉络。
类型是一套精确又实际的分类法,也是透视人性弱点的利刃。
如果我们将人类适应环境所表现出的思维、情节及行为模式进行分类,而且还将某一类型的人进行深刻的剖析,这样更有助于我们透视人性。
透视人性弱点相当重要。这些结论现在已被广泛运用在管理、推销业务及处理人际关系(包括夫妻相处、子女教养等问题上)。这种认识提供了一份指南,使我们能更深刻地认识人的人性真伪,以及能提供面对人生的各种策略。虽然认识人性弱点可能有不同的目的,有人是为了治疗自己的心理痛苦,有人则是为了了解别人、帮助别人;有些人为的是增加自己的知识,有些人只是为了好玩、有趣,还有人是想找到立刻解决自己人际关系方面的问题的妙方。但是不管动机为何,都会给你的人生一些重大的收获。有趣的是,你的动机其实也正隐藏着你的人性以及人性弱点。
类型化是一种极其深刻的分析方法,它实用而又有力,能帮人解决一些相当棘手的难题。
其实,现实生活中,每一个人都有很复杂的内心。人不能只看表面的现象。一个真正的智者是能洞悉别人内在的人性弱点的。这样的人也是生活中的成功者。
而再复杂的人也一定是可以了解他的。只要是一个活人就会有脑(心智思想)、心(心灵情感)、腹(身体感官)。虽然人人都有这三个部分,但是一个类型的人都会偏好其中一个中心,作为回应事件的主要活动区域。例如,当人们遭遇压力、挫折时,脑中心的反应会苦思问题的症结,并产生思想上的焦虑;心中心的反应则是伤心、痛苦、自哀自怜,而腹中心的表现则会赶快找办法、问别人,采取行动以处理问题。
一般地,脑中心的人总是不断地思考、幻想或是焦虑,但是却感情冷漠,行动力不足。心中心的人感情丰富,能快速地感受到别人的心情,但是一旦内心受创,不仅无法冷静地思考,而且全身无力好似瘫痪。腹中心的人则是说干就干,一旦下决定,就不必思考,而且也不喜欢碰触内在情绪。
脑中心的人倾向以思考来观察和处理事件,生命中最主要的问题是焦虑与恐惧感。在遇到事情时,他们习惯用脑筋去洞察、分析,然后加以归纳。他们显得较为理性,在做决定之前,必深思熟虑,经过多方推理、归纳之后,才会付诸实行。他们相信科学、相信客观的自然规律,相信知识就是力量,并认识到只有拥有丰富的知识,才能在面对环境威胁时,帮助他们找到最正确的解决方案,所以知识才是人类最佳的防卫武器。